Política de privacidade

 

1. Compromisso com a Proteção de Dados

A Juaffair valoriza a privacidade dos seus clientes e considera a proteção dos dados pessoais uma prioridade.

A utilização do nosso website é possível sem fornecer qualquer dado pessoal; no entanto, se desejar utilizar determinados serviços (como efetuar uma compra ou subscrever a newsletter), poderá ser necessário recolher e tratar alguns dados pessoais. Todos os dados pessoais são tratados em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados.

 

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados é:

Juaffair Brand

📧 E-mail: brandjuaffair@gmail.com

📱 Instagram: @juaffair

 

3. Dados Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome e apelido;

  • Endereço de e-mail;

  • Morada de entrega e/ou faturação;

  • Número de telefone;

  • Dados de pagamento (através de fornecedores seguros de pagamento online);

  • Dados técnicos (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador).

 

4. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados recolhidos destinam-se a:

  • Processamento e envio de encomendas;

  • Gestão de pagamentos e devoluções;

  • Comunicação com o cliente sobre o estado das encomendas;

  • Envio de newsletters ou campanhas promocionais (mediante consentimento);

  • Melhoria da experiência do utilizador e funcionamento do website.

 

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais pode basear-se em:

  • Execução de contrato (por exemplo, processamento de encomendas);

  • Cumprimento de obrigações legais (por exemplo, faturação);

  • Consentimento do titular dos dados (por exemplo, envio de newsletters);

  • Interesse legítimo da empresa (melhoria do serviço ou prevenção de fraude).

 

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos:

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Retificação de dados incorretos ou desatualizados;

  • Apagamento (“direito a ser esquecido”);

  • Limitação do tratamento;

  • Portabilidade dos dados para outro responsável;

  • Oposição ao tratamento dos seus dados;

  • Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear nesse consentimento.

Os pedidos devem ser feitos por e-mail para brandjuaffair@gmail.com, sendo tratados de forma gratuita e no prazo máximo de 30 dias.

 

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou até que o titular solicite o seu apagamento, exceto quando exista obrigação legal de conservação por período superior (por exemplo, dados fiscais).

 

8. Segurança dos Dados

A Juaffair adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, alteração, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.

Apesar disso, lembramos que nenhum sistema de transmissão de dados pela Internet é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir proteção absoluta.

 

9. Partilha e Transferência de Dados

A Juaffair não vende, partilha nem fornece dados pessoais dos seus clientes a terceiros, exceto:

  • Para prestadores de serviços essenciais à operação (transportadoras, plataformas de pagamento, serviços de alojamento web), que tratam dados apenas segundo instruções da Juaffair e com garantias de segurança adequadas.

 

10. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar estatísticas e personalizar conteúdos.

O utilizador pode aceitar, recusar ou configurar o uso de cookies nas definições do navegador.

Para mais informações, consulte a nossa [Política de Cookies] (podes criar esta página separada se quiseres).

 

11. Alterações à Política de Privacidade

A Juaffair reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir alterações legais ou organizacionais.

A versão atualizada estará sempre disponível no website, com indicação da data de revisão.

 

12. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:

📧 brandjuaffair@gmail.com